Rattaché(e) au Directeur Commercial France, vous aurez un rôle d’interface entre les clients et les ingénieurs d’affaires.
Vous travaillerez en équipe avec les ingénieurs d’affaires.
Vous effectuerez le suivi de la relation commerciale et vous organiserez les actions de l’ingénieur d’affaires en dialogue avec lui selon les nécessités de chaque affaire.
Vous guiderez le client en fonction de ses besoins : visite, devis, plans de présentation…
Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueillir les clients au téléphone,
- Présenter l’entreprise et ses solutions au téléphone et sur certains Salons (2 à 3 Salons dans l’année sur 1 à 2 jours),
- Ecouter, comprendre et formaliser un besoin client,
- Argumenter et expliquer une offre pour convaincre un client,
- Rédiger une offre technique et financière en lien avec les ingénieurs d’affaires et avec le bureau d’études du service avant-projet,
- Suivre les actions commerciales en lien avec les ingénieurs d’affaires,
- Renseigner les informations et les actions à programmer dans le système informatique de gestion client (CRM) de l’entreprise,
- Participer à l’organisation de Salons ou d’évènements avec le service communication,
- Organiser et planifier votre activité en lien avec l’ingénieur d’affaires pour préparer les réunions commerciales (revue des affaires en cours).
